新买的苹果7如果有系统推送，都可以更新到最新系统，可以通过手机设置的软件更新来升级，也可以通过itunes更新系统，比较稳定。
itunes更新系统的步骤如下：1、先保证电脑有最新版本的“itunes”，然后按住iPhone的开机键，屏幕会出现苹果标志，不要松开开机键，接着再按住左侧“音量-键”保持10秒钟左右，直到屏幕黑屏；2、当屏幕黑屏时，请松开开机键，继续按住“音量-键”，不要松开;当iTunes软件上面提示“您有一台处于恢复模式iPhone”时，便可以松开所有按键了；3、接下来点击恢复iPhone，iTunes就会自动下载固件安装到iPhone上，或者也可以选择提前下载好固件，之后只要点击键盘上的shift键，再选择恢复iPhone，选择固件进行恢复；4、最后耐心等待iTunes恢复固件系统到iPhone手机上。
当恢复完成以后，根据屏幕提示激活手机即可。
新买的苹果7第二天相机打开就黑屏的原因如下：1 软件自身不稳定或者跟手机系统不匹配，这个很好解决，卸载即可。
2 软件与软件之间起冲突。
3 手机长时间检测不到按键触发信号就会自动关闭屏幕进入待机状态。
4 手机系统已经发出点亮屏幕的指令了但由于电路延迟了没发送成功结果屏幕就没点亮成功。
苹果直营店购买的iPhone退货：1、退换货时iPhone8P必须完好无损；2、退货时购买人带上有效的单据、身份证和信用卡，前去购买iphone的直营店找店员协助退货；苹果官网购买的iPhone退货：1、向Apple Care的职员求助，等待职员提供文档编号，同时也向官网的职员提供这份编号，协商好后顾客需提供完好无损的iPhone8P以及配件，并邮回指定地点。