1.如果手机可以收到其他号码发来的短信，说明短信设置和通信信道都没问题。
可能是安装了360安全卫士、信息管家等软件，将10086这样的特服代码短信给屏蔽了，建议查看软件中的拦截箱，将这些特服号码加入白名单；
2.如果没有安装上述软件，可能就是手机病毒的原因，建议在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。
如操作有困难，建议到手机维修网点操作。
温馨提示，恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。
第一，机器软件问题，如果因为软件故障而不能蓝牙传输的机器不少，进行刷机问题就可以解决。
第二，机器硬件问题，如果手机因为人为原因导致其主板受力(摔伤)，浸液，使主板上的蓝牙模块受损，都可能影响蓝牙功能的使用，解决此问题需要送专业的维修中心。
第三，机器中缺少“蓝牙天线”，此项最容易被忽略，蓝牙天线顾名思义，和手机的天线一样，掌握信号的强弱。
因为隐藏在手机当中，所以一般人都不知道，如果手机被摔过或者受过强烈的震荡，有一定几率使其脱落，导致蓝牙无法连接，因而连接失败。
第四，对方手机而不支持蓝牙传输，也不能和自己的手机连接。
最后提醒蓝牙传输在理论上规定是10M以内，但是距离越近越好，有些偷工减料的山寨手机，用劣质的板材和电子集成块，导致蓝牙功能根本达不到10M，甚至5M传输都困难。
方法步骤如下：1、打开微信客户端，进入主控制界面，点击右下方的”设置”；2、进入设置界面后点击进入“通用”、进入“通用”设置界面后，点击进入“新消息提醒”；3、进入“新消息提醒”后看到“新消息提示音”后点击无即可。
若是群消息，点击右上角按钮，将群消息设置为免打扰即可。