企业行政管理培训的相关内容:具体的培训内容,以培训讲师的实际上课内容为准;;
1.企业行政管理规划:企业行政管理组织设计及原则、行政组织的重要性和关联性;企业行政管理工作计划的内容、计划制订步骤、计划的实施与总结;
2.行政人员的职业形象:外在形象及服饰的重要性;对行政人员的形象要求;行政人员着装原则;行政人员的礼仪规范;
3.企业秘书与助理:接待、电话及办公室仪礼;礼仪与应对技巧;秘书或助理的工作职能、岗位职责;一般行政事务处理、辅助管理能力,独立管理能力;
4.办公室事务管理:办公环境选址原则,内部设计;企业行政办公人员的主要日常工作;企业行政办公人员日常工作的特点和作用;企业突发事件预防,处理;
5.公文管理与写作:业公文的管理原则;业公文的管理:发文,处理公文,请示与审批,制作公文,整理与保存公文;企业公文写作的类型,行文规范及特征;企业文书,书信的分类及写作方式和技巧;
6.会议的组织与管理:会议的作用,会议的种类,组成要素;企业行业的筹备;会前准备、会中事务、会议的控制、会后工作;会议管理的技巧;
7.企业行政管理沟通技巧:沟通的作用,意义,程序;内部沟通的方法和技巧;;;沟通的原则:尊重,欣赏,换位思考,知己知彼;
8.印章管理培训:印章管理流程及细则;印章使用范围;印章使用申请,审批,登记。
1、执行力。
在协助决策的过程当中,个人主观的判断<br>和决策是没有的,必须要不折不扣地支持管理者来做出决策。
<br>2、判断力。
有些事情可能由于行政人员的介入更好地支持了决策。
<br>3、协调力。
行政人员需要既符合自己职业操守,又能很好地协调<br>与决策人之间的微妙关系。
这点来讲,行政人员的素质是来自两个<br>方面积累的,一个是自身人格素质不断修炼的过程,第二个是来自个人<br>职业操守素质的不断完善。
<br>4、应变力。
行政人员理需要有能力知道、领会上级的意思,要有应变<br>能力,有时可能上级自己都不知道他真的想做什么,需要下属提醒该做什么5、创新力。
企业是在变化中发展、在发展中变化的。
作为企业的一名行政人员,在工作中会涉及到企业政策、制度的修订和执行。
如果要做好“修编”、“执行”上的工作,创新思考是必不可少的。
这样才能满足和适应企业在变化中的发展和发展中的变化所提出的新要求。
1.秘书证。
全国秘书证书考试内容:文书写作、公关礼仪、档案管理、办公室自动化、办公室工作、法律与经济管理概论、外语(英、日、俄等);
2.人力资源师。
人力资源师考试内容:人力资源规划、职业生涯设计、岗位描述、人员招聘、员工培训、员工激励、绩效考核、薪酬福利设计与管理、劳动关系管理等相关内容;
3.经济师(人力资源管理);
4.各类计算机和英语证书;
行政人员是加有修饰词"行政"的人员,属于前偏后正的词组,是指具有依法、章程负责或行使执行权、管理权和领导权的人员。
"行政"是指国家职能中,除了立法和司法以外的全部职能的总称,通常指一定的社会组织 ,在其活动过程中所进行的各种组织、控制、协调、监督等活动的总称。