原因及解决方法如下：如果使用的充电器不是原装充电器，看下输出电压和电流数据，看看是否跟原装充电器一致，如果输出数据低于标准充电数据，是可能导致这个情况的，因此最好使用原装充电器；检查数据线是否插好是否无损，手机端和充电器端都需要看下，如果损坏就拿到维修店进行维修；如果充电器没有问题却依旧充不进电，那就可能是电池出现了问题或者是手机内部硬件出现了问题，建议带上保修卡到指定维修点检测维修。
1.充电器损坏，导致无法充电，但显示手机正在充电，可以更换充电器试试，若能解决则是充电器的问题；
2.后台运行的软件过多，手机消耗的电量多于充的电量，可以清理后台，在充电时尽量减少使用手机，边充电边使用对手机电池损耗较大；
3.第三方软件不兼容，导致手机耗电太大，建议下载最新数据包升级；
4.手机电池损坏，可以将手机送去售后维修更换手机电池。