1.正式沟通与非正式沟通：从组织系统来看, 正式沟通就是通过组织明文规定的渠道进行信息传递和交流。
非正式沟通是在正式沟通外进行的信息传递或交流。
2.上行沟通、下行沟通和平行沟通：上行沟通是指下级的意见、信息向上级反映。
下行沟通是组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通。
平行沟通是指组织中各平行部门人员之间的信息交流, 这包括一个部门的人员与其他部门的上级、下级或同级人员之间的直接沟通。
3.单向沟通和双向沟通：作报告、发指示、作讲演等是单向沟通；交谈、协商、会谈等是双向沟通。
如果需要迅速地传达信息, 单向沟通的效果好, 但准确性较差; 如果需要准确地传递信息, 双向沟通较好, 但速度较慢。
4.口头沟通和书面沟通：口头沟通就是指人们之间的言谈, 或通过别人打听, 询问其他人的情况, 也可以是委托他人向第三者传达自己的意见等。
书面沟通则是用图、文的表现形式来联络沟通。
1. 沟通是意义上的传递；
2. 要使沟通成功，意义不仅需要被传递，还需要被理解；
3. 在沟通过程中，所有传递于沟通者之间的，只是一些符号，而不是信息本身；
4. 良好的沟通常被错误地理解为沟通双方达成协议，而不是准确理解信息的意义；
5. 沟通的信息是包罗万象的。
管理沟通是解决沟通困难、建立沟通文化、解开沟通死结、与上司同事和下属顺畅有效沟通、成为公司竞争优势的沟通方法。
可从以下几方面理解：
1.一般来说，管理沟通是指为了达到组织目标而进行的信息传递和交流活动，包括人际沟通和组织沟通；
2.组织机构和环境往往是影响管理沟通的外在因素。
比如直线职能型组织结构，表明清晰的沟通，这种纵向沟通只要沿着组织结构直线等级进行，以及组织成员的职责和组织关系；
3.从沟通主体方面来说，不同管理风格是影响管理沟通的内在因素。