方法介绍如下：一， 拨打10086拨通后先按1再按3，选择密码服务之后按系统提示操作即可。
二，网上营业厅
1.打开浏览器，在搜索框中输入移动，点击搜索；
2.在登录的页面上输入自己的手机号和服务密码即手机收到的验证码；
3.在移动官网上找到我的移动，点击进入，在选择服务密码重置；
4.输入当时办手机卡的身份证号码，再输入验证码，点击下一步；
5.此时手机会收到系统下发的一条验证码，输入收到的验证码和新的服务密码，点击确定即可。
１．通过网上营业厅重新设置。
输入的手机号码后，点击“获取随机码”，需注意该随机码10分钟内有效，再将手机收到的随机码输入后即可，新密码会以短信方式发送至手机。
２．打10086人工服务台，提供身份证号重新设置。
３．持本人身份证到当地营业厅重新设置。
移动手机卡欠费不用了会在移动公司里有信誉度有记录，下次用身份证办移动卡的时候公司为要求补上所欠费用。
另外这个信用度和银行等其他的没有关系。
实名认证的手机卡不充值不注销的后果：每月累积计费，手机卡若不注销，每个月费用会继续产生，还会有额外的滞纳金产生，会将所有的欠费累加在一起；超三个月拉入黑名单，欠费一个月被停机，三个月被销号，并重新上架销售，而身份证会被划入黑名单；合约机欠费，比较严重，扔掉手机号的做法常被运营商认作诈骗手机的行为，三大运营商对此态度都非常强硬，直接起诉这种诈骗行为。