1.IP地址问题。
IP地址需要设置为自动获取；
2.浏览器问题。
使用手机自带浏览器，勿使用第三方浏览器；
3.缓存问题。
清除浏览器缓存以及cookies；
4.登录地址问题。
勿使用收藏夹保存的认证页面，需要在地址栏输入后自动跳转至认证页；
5.上次异常下线。
移动BOSS是业务运营支撑系统的简称，英文名是Business Operations Support System，它涵盖了以往的计费、结算、营业、帐务和客户服务等系统的功能，对各种业务功能进行集中、统一的规划和整合，是一体化的、信息资源充分共享的支撑系统。
不能上网的原因：网络设置出现错误。
解决方法及步骤如下：
1.连接网线后，打开电脑，打开“网上邻居属性”；
2.然后打开“本地连接属性”和“协议属性”选项；
3.设置IP为“静态“状态；
4.输入用户名和密码，输入后点击回车键，即可进入路由器配置界面；
6.以上设置全部完成后即可上网。