手机耳机插不进去的原因：
1.现在手机耳机普遍使用
3.5mm的标准耳机插孔，通用现在几乎所有的耳机，看看耳机是否大小合适；
2.如果是原装自带的耳机的话，应该是插好，或者耳机插孔里有异物，比如：防尘塞等，清理插孔后再试一次，依然不能插入只能送检修。
可能是手机系统出现故障，可通过刷机解决，刷机方法如下：到手机官方论坛下载手机可用的文件，并将下载好的文件复制到手机内存卡的根目录。
在文件选择界面，通过音量键找到并选中存放到根目录的文件，选择该文件按下电源键即可进入刷机过程。
进入刷机过程后，大概需要1分钟左右的时间即可刷机完成，刷机所需要的时间视的不同而不同。
等待屏幕出现安装完成时，选择重启手机，即可完成整个刷机过程。