尝试以下解决方式：
1.音量并未开启。
按手机侧面的上键开启即可；
2.扬声器坏掉了。
联系售后更换扬声器即可;
3.手机系统出问题了，主要为音频或驱动方面的问题。
联系售后服务进行解决;
4.检查设置声音设置，检查是否开启了震动或者静音模式。
R7的护眼功能打开之后,在进入电子书阅读时起到作用，通过过滤屏幕蓝光，让文字显示更加柔和，减轻眼睛负担。
手机屏幕亮度如果太亮会浪费电，同时晚上太亮会刺伤眼；如果太暗白天却看不清屏幕。
1.在手机屏幕上找到设置，并点击进去。
2.在设置栏点击顶部的"显示"。
3.在显示栏点击"护眼显示"。
4.然后开启"护眼显示"，开启护眼显示可以减少蓝光伤害。
原因和对应的解决方法如下：
2.直接重启手机，建议关机后再开机；
3.在更新软件，或者安装第三方管理工具之后出现问题，进行卸载更新或软件的操作，并清理垃圾文件，重启手机；
4.若是更换系统之后出现此类情况，例如固件基于不同基带出现的不稳定现象，采取恢复官网原版固件的方式；
5.首先备份所有资料，然后将手机恢复出厂设置；
6.进行双清格式化，在手机关机的状态下，同时按住电源键和音量减键10秒左右，进入工程模式，选择清除缓存即可；
7.若以上方法仍然无法修复，将手机送至原厂进行维修。