1.这样的情况可能是手机卡顿造成的，可以重启手机；
2.重启手机后，返回键还是不起作用，可以恢复出厂设置；
3.严重情况下，可能是手机硬件故障，在保修期内送售后，返厂维修。
1.位于由于4G网络信号还未完全覆盖地区，导致搜索不到4G的信号只能搜索到2G、3G的信号；
2.4G信号不稳定，手机自动切换至其他网络信号模式；
3.手机自身的网络问题，需要到手机维修站点检测；
4.电力中断，4G信号无法启用。
可以尝试以下方法修复：
1.重启一下手机。
2.进入手机设置，在系统升级中下载最新系统版本安装。
3.进入手机设置，选择更多设置，将双引擎闪充中将开关打开。
4.使用原装充电器，数据线对手机进行充电。
5.将手机送去维修站检修。