2.检查镜头是否有磨损；
3.检查对焦是否准确，用手指轻触屏幕，当对焦框变绿后再拍，手机/平板电脑对着待拍物不要晃动；
4.检查照相机是否设置了不适合的拍照模式，可以将相机参数重置；若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师检测。
1.摄像镜头不干净，有灰尘，解决方法：使用干净的软布轻轻擦拭，直至镜头清晰；
2.检查镜头有磨损，解决方法：更换镜头；
3.使用摄像功能是镜头对焦不准确，解决方法：重新调节对焦，直至像清晰；
4.在摄像时，手机晃动不稳定，解决方法：手机对准物体后，将手机进行固定，再进行拍摄；
5.照相机设置了不适合的拍照模式，解决方法：重置相机模式，直至像清晰不重影；
6.拍摄光线较暗，解决方法：打开手机闪光灯功能或人工添加辅助备光设备拍照。
1.手机关机重启尝试；
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等）将手机恢复到出厂设置；若上述方式还是不能解决问题，建议携带发票、三包凭证将手机送至就近的三星服务中心检修。
三星集团是韩国最大的跨国企业集团，同时也是上市企业全球500强，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。
三星集团成立于1938年，由李秉?创办。
三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，集团领导人已传至 李氏第三代，李健熙为现任集团会长，其子李在槠任三星电子副会长。
2018年10月，2018年最佳全球品牌报告公布，三星排名第6位。