若在购买次日起七日内发生非人为损坏性能故障，可经由小米售后服务中心检测确认后出示有效购买凭证办理退货。
若在购买次日起十五日内发生非人为损坏性能故障，可经由小米售后服务中心检测确认后出示有效购买凭证办理换货。
在三包有效期限内，由非人为原因造成的损坏或非不可抗拒因素造成的损坏，并未经私自拆动或修理，并按照《用户手册》要求正确使用，可持保修卡到维修网点或邮寄返厂进行免费维修。
退出快速启动模式的常见方法：长按电源键，即开关机键10秒左右，手机自动关机，再开机，即不会出现快速启动。
进入快速启动模式的常见方法：在手机关机状态，同时按住电源键和音量加键不放，6秒左右，即可进入快速启动模式。
快速启动模式的主要作用：快速启动模式，又称刷机模式，可以利用刷机软件，对手机进行操作，比如：手机无法开机，能进入快速启动模式，利用刷机软件自带的备份功能，备份手机中通讯录，照片，视频，多媒体资料等重要文件。
1.如果SIM卡经过剪卡器剪卡后还不能被手机正常读取，可到营业厅换取标准的SIM卡。
2.手机卡是否匹配手机通信模块。
3.在硬件测试界面点击SIM卡测试，检测SIM卡状态是否正常。
4.没有专门的剪卡工具情况下，用户可能损伤卡片的芯片，从而影响手机对卡片的识别，可更换标准的SIM卡。
5.拿到小米售后申请专业工程师做检测，详情咨询修机机在线客服。