由于强制关机出现desktopini损坏的解决办法如下：
2.选中Desktopini文件，以记事本的方式打开，可以看到里面的配置内容；
3.系统桌面配置文件不能删除，但是可以隐藏，避免放在桌面被误删，进去磁盘后，点击左上方的”组织“、”文件夹和搜索“选项；
4.进去文件夹选项界面后，点击查看，可以看到勾选的是“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”；
5.将“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”改为“不显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”，点击确定即可。
无法截屏的原因：
1.手机内存不足，需要清理内存。
可以在设置―更多设置―应用程序―已安装中找到截屏程序，点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据。
2.截屏软件版本太低无法使用。
3.手机系统出现故障。
可以在设置―更多设置―恢复出厂设置―还原所有设置。
1.墨盒温度不正常过高。
这种情况就是墨盒没有墨水，打印机工作的时候加热导致温度过高。
解决方法：在墨盒里面加上墨水就可以了。
2.可能是连供的墨管没有接顺产生了阻碍造成的。
如果没有装连供系统，可能是墨盒的上盖没有盖好或者墨车移动的轨道上有异物。
解决方法：关机，开机，把打印机的墨盒拿出来，用橡皮擦把墨盒上面的芯片都擦干净。
然后再关机，开机，按住打印机上向下箭头的键不放。
按一至两分钟。
如果还不行的话，再重复上面的操作，多试几次就可以了。