1.可能是网络信号不稳定导致，建议移动到其他位置如：窗口处等，检查继续通话是否有声音。
2.可能是受潮都可能会导致接打电话没有声音。
3.可能是手机喇叭出现故障，建议插入耳机试试。
4.手机主板或者是手机固件出现问题，可以拿到三星售后检测。
三星C9没有OTG功能，但支持OTG功能，需要购买专用OTG转接线，可以通过OTG连接线实现手机与U盘、鼠标、键盘连接等操作来进行数据交换。
功能介绍：OTG功能是近年发展起来的技术，主要应用于各种不同的设备或移动设备间的联接，进行数据交换，比如U盘，数码相机，数码摄像机，手机，移动硬盘等。
怎么开启OTG功能：
1.OTG线是即插即用的。
首先通过OTG转接线将U盘和您的手机相连接。
2.连接U盘后，手机界面会自动跳转到"我的文件"下的USB文件夹中，U盘中的文件会全部显示，您想查看哪个文件直接点击打开即可。
3.如需断开U盘连接，用手指向下滑动手机屏幕顶帘，点击"USB大容量存储已连接"，当手机屏幕显示"USB大容量存储已安全移除"时，拔下U盘即可。