1.检查号卡是否欠费；
2.重新开关机测试；
3.换机换卡测试；
4.检查信号是否正常；
5.如更换手机后可以拨打，可能是手机设置的问题，建议与手机售后联系，如更换手机仍不能拨打，可能是号卡的问题，可以前往营业厅检查号卡，或者拨打10010人工客服核查。
光电感应器是由两个组件即投光器及受光器所组成，利用投光器将光线由透镜将之聚焦，经传输而至受光器之透镜，再至接收感应器，感应器将收到之光线讯号转变成电器信号，此电信讯号更可进一步作各种不同的开关及控制动作，其基本原理即对投光器受光器间之光线做遮蔽动作，所获得的信号加以运用以完成各种自动化控制。
;如果红米手机的光感应器不灵敏了可以通过下面的方法自己校准：
1. 关机状态下，电源、音量上键一直按着，进入工厂模式（屏幕上会出现Factory mod，自动进入工厂模式）
2. 自动进入工厂模式。
3. 选择进入单项测试，进入距离传感器校准，有三个选项：清除校准数据、开始校准、返回。
4. 点击清除校准数据，然后点击开始校准，按照提示手机上方40cm处没有遮挡。
当出现绿色pass，校准ok，返回，关机，手机自动重启。
打电话测试即可。