方法如下：高考报名密码或网上填报志愿的初始密码一般为考生本人的身份证号或者是简单统一的几位数字，考生登录网上填报志愿系统后，必须首先修改初始密码，然后填报志愿；如果考生忘记了初始密码或修改后的密码，可以持本人高考准考证和身份证到高考报名的县(市、区)招办申请恢复初始密码。
初始密码恢复后，考生要及时登录网上填报志愿系统，修改初始密码。
解决办法如下：
1.与所在学校进行老师，请求老师的帮助。
2.与本地招生办公室进行联系，让办公室工作人员帮助解决。
3.与网站负责人进行联系人，请求网站负责人的帮助。
普通高等学校招生全国统一考试是中华人民共和国，不包括香港特别行政区，澳门特别行政区和台湾省，合格的高中毕业生或具有同等学历的考生参加的选拔性考试。
普通高等学校根据考生成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取，高考由教育部统一组织调度，教育部考试中心或实行自主命题的省级教育考试院命制试题。