1.在关机状态下，同时按住开机键和侧音量键下键，以开启手机；
2.长按侧音量键下键约15秒钟，直至手机屏幕显示Android图标，手机进入恢复模式；
3.点按手机屏幕右下角，将显示一个菜单选项；
4.按侧音量键下键反色显示“擦除数据工厂重置”，然后点按屏幕左下角的确认，在确认屏幕按侧音量键下键反色显示“是的，删除所有用户数据”，再点按屏幕下方的确认，可清除手机上存储的所有用户数据；
5.按侧音量键下键反色显示“清除缓存”，然后点按屏幕左下角的确认，可清除手机中的缓存分区；
6.按侧音量键下键反色显示“现在重新启动系统”，然后点按屏幕左下角的确认，可重启手机系统。
多次输错密码后会显示“设备已被锁定”，需3分钟后再次输入密码即可，如忘记密码，可以通过小米账号找回，方法如下：
1.在输入锁屏密码界面多次输入错误密码后出现“忘记密码”选项，点击进入；
2.在新的页面输入小米账号密码；
3.选择密码类型；
4.根据提示编辑新密码；
5.关机重启，重新输入新密码即可。
1.可能是平板电脑的设置有问题导致的，即用户禁用了平板的按键功能；可以下拉通知栏，点击开关，找到按键功能禁用，点击将其取消即可。
2.也可能是平板电脑系统问题导致失灵，可以按住电源键和音量+键强制重启平板电脑试试；必要时可以进入设置界面，将平板电脑的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
3.另外，平板电脑硬件故障也可能导致按键失灵，比如触摸屏故障、按键相关电路故障、主板芯片加其他零部件故障等，这种情况需要联系小米的售后服务进行检修才能解决。