方法：
1.用手机上网，登录电信网上营业厅，选择“自助服务”，点击“费用查询”即可查询个人的消费情况及欠费情况，同时也可以在网厅缴纳欠费。
2.可用固定电话或手机致电10000号转人工客服查询。
3.如果没有电话，只能到当地电信营业厅查询。
方法一：网上交电信宽带费用方法：
1.进入电信官网，登录宽带帐号和服务密码；
2.点击“自助服务”、“费用查询”、“账单查询“；
3.填写分账序号和设备号，获取验证码，点击提交；
4.点击账单后面的支付即可，目前支持支付宝、储蓄卡和信用卡支付。
方法二：到当地的电信营业厅进行缴费。
电信宽带停机了，没有申请注销，费用还会继续扣费的。
电信宽带不用时一定要去电信营业厅销户，否则会产生不必要的费用，欠费的金额可能会越来越多。
如果欠费机主证件会列入限制状态，无法办理任何电信业务。
中国电信集团公司:是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选"世界500强企业"，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。