未实名制登记的神州行用户无法开通积分计划，可以先去营业厅进行实名登记，已实名制登记的神州行客户，可以通过以下方式开通神州行积分计划。
1.短信方式：本机编辑短信KTJF发送至10086即可开通。
2.网站方式：点击“神州行积分计划”，进入网页后点击“立刻办理”即可。
3.营业厅方式：携带有效身份证件通过客服设置密码开通。
4.呼叫10086：已实名制客户本机呼入，无需验证开通。
2.首先，可以拨打客户服务热线进行咨询，进行查询积分；
3.积分查询完毕后，向客服进行了解积分兑换规则，询问爱奇艺会员兑换要求；
4.咨询完毕后，本机积分符合兑换情况，即可进行兑换；
5.根据规定短信内容，进行编辑，发送至移动公司，成功兑换后将会有短信进行提醒；
6.手机客户端兑换，是指在手机移动营业厅软件中进行积分兑换；
8.进入积分功能后，即可查看自己相关积分，根据积分情况可进行兑换相应产品；
9.兑换成功后，即会有短信进行回馈。