1.打开手机，在首页处用手指从上往下滑，打开设置和显示页面。
3.选择右侧菜单处的“ 应用管理器”选项，显示当前手机安装的所有应用程序。
4.点击应用项即可显示该应用的所有信息，若当前应用的”自动运行“功能没有勾选，表示该应用被禁用，不能自动行动。
5.若需要让该应用运行，勾选前面的选项框即可。
1.在电量充足的情况下，关机。
2.同时按开机键和音量键和home键进入recovery。
3.使用音量键下键，选择wipedatafactory选项，用开机键确定。
4.选择YES后确定，最后选rebootsystemnow重新开机即可完成。
三星手机截屏可采取以下两种方法：一、按键截图法：
1.手机页面停留在选中想要截屏的页面，按下组合键 Home键加开机键；
2.按下组合键停留2至3秒，截图页面闪动，截图成功二、手势截图法：
1.在手机桌面找到设定，点击进入；
2.进入设定后点击动作与手势；
3.打开手掌滑动截屏按钮；
4.在想要截图的页面，手掌从左向右，或从右向左滑过即可完成截屏。