美国心理学家詹姆斯和丹麦生理学家兰格分别提出内容相同的一种情绪理论。
他们强调情绪的产生是植物性神经活动的产物。
后人称它为情绪的外周理论。
即情绪刺激引起身体的生理反应，而生理反应进一步导致情绪体验的产生。
詹姆斯提出情绪是对身体变化的知觉。
在他看来，是先有机体的生理变化，而后才有情绪。
所以悲伤由哭泣引起，恐惧由战栗引起;兰格认为情绪是内脏活动的结果。
他特别强调情绪与血管变化的关系。
詹姆斯兰格理论看到了情绪与机体变化的直接关系，强调了植物性神经系统在情绪产生中的作用。
局限：他们片面强调植物性神经系统的作用，忽视了中枢神经系统的调节、控制作用，因而引起了很多的争议。
方法一：
1.将绿豆洗净，控干水分倒入锅中；
2.加入开水，开水的用量以没过绿豆2公分为好，煮开后改用中火；
3.当水分要煮干时，加入大量的开水，盖上锅盖；
4.继续煮20分钟，绿豆已酥烂，汤色碧绿。
方法二：
1.将绿豆洗净，用沸水浸泡20分钟，捞出后放到锅里；
2.再加入足量的凉水，旺火煮40分钟即可。
方法三：
1.将绿豆洗净，用沸水浸泡10分钟；
2.待冷却后，将绿豆放入冰箱的冷冻室内，冷冻4个小时；
3.取出上锅煮，绿豆很快酥烂。
1、要倾听，其实倾听也是一种有效的沟通方式，你只有认真的去倾听客户的所阐述的问题，才能够明白对方的需求，即便是不明白，对方也能看出的的诚意。
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