1.点击多任务键，长按清理键进入程序白名单列表中找到对应程序将其移除列表即可；
3.如手机后台程序无法一键清理解决，确认是个别软件还是所有软件无法清理，如果是个别软件；具体查看是软件类型，手机使用自带音乐或第三方音乐播放软件播放音乐时，清理后台运行软件；部分没有添加到白名单的软件无法清理，如：QQ以及QQ浏览器等；
4.清理手机内存，重启手机；
5.备份资料恢复出厂设置。
手机卡顿是由于手机缓存文件过多。
解决方法：
1.开启手机，并在手机主页面选择设置选项；
2.进入设置页面，下拉菜单栏，选择文件管理选项；
3.进入文件管理页面，选择缓存管理选项；
4.进入缓存管理页面，选择清理缓存选项；
5.进入清理缓存完成，选择开始清理缓存选项即可。