顺丰有赔偿机制，可以打电话找客服，说明情况和自己的诉求，客服会帮处理。
顺丰快递承诺的时效为：
1.顺丰标快时效中国大陆地区互寄是一到两天，部分偏远地区加一天；中国大陆地区至港澳台地区是一天半到两天半；部分偏远地区加一天；中国大陆地区至海外地区是三到五天。
2.顺丰即日时效当日寄件当日送达。
3.顺丰特惠时效中国大陆地区互寄是两到三天，部分偏远地区加一到两天；中国大陆地区至港澳地区是两天半到三天半；部分偏远地区加一天。
联系电话，86707326；
2.地址，浙江省杭州市江干区秋涛北路广景苑2幢商铺4、5号。
联系电话，89894653；
3.地址，浙江省杭州市江干区麦庙街环站西路明桂南苑2幢6、7号商铺。
联系电话，85048351；
4.地址，浙江省杭州市江干区笕桥镇金草公寓12幢底商5号。
联系电话，86948346；
5.地址，浙江省杭州市江干区九堡镇三村佳苑2排一号。
联系电话，86491405；
6.地址，浙江省杭州市江干区杭州经济技术开发区下沙8号大街10号。
联系电话，86516749；
7.地址，浙江省杭州市江干区下沙经济技术开发区文津路3至5号。
联系电话，89894386；
8.地址，浙江省杭州市江干区庆春东路隧道口钱江三苑19幢底商。
联系电话，89977871。