可能原因及解决方法：长时间使用软件，导致应用缓存过多，功能异常，无法连接网络。
解决方法：打开手机垃圾清理软件，清理软件缓存。
手机网络不稳定，导致软件无法联网。
解决方法：更换稳定的手机网络后重试或连接WIFI网络后重新打开软件。
所安装软件与手机兼容性差，导致无法连接网络。
解决方法：卸载不兼容的软件。
手机系统文件丢失，导致部分软件无法联网。
解决方法：对手机进行刷机处理。
三星手机网络连不上可尝试如下方法：更换其他地理位置后关机重启，打开数据连接查看是否恢复正常；重置手机接入点尝试，操作顺序：点击设定，点击更多设定，点击移动网络，点击所要接入点的名称，点击菜单，点击重置为默认设置，默认后即可；更换其他SIM卡查看是否出现同样现象；如果问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。