可能是路由器出现故障，可以通过以下方法解决。
2.如果WAN口没有获取到IP，将网线直接插猫宽带拨号，如果直接接猫不能拨上，那么请联系ISP；
3.如果直接接猫能够拨上，仅是路由器无法拨号。
一般是路由器硬件故障；
4.如果原来可以上WIFI，是突然不能上的。
则是和路由器缓存有关，可以将路由器后的电源线拨一下重插，等到信号指示灯重新亮起时，电脑再尝试连接。
电脑被恶意植入木马病毒，导致电脑无法上网。
解决方法：使用电脑杀毒软件对电脑进行杀毒处理。
解决方法：重新安装电脑系统。
网卡驱动与电脑不兼容导致不能上网。
解决方法：更新网卡驱动或更换新的网卡。