1.首先打开steam网站，然后登录自己的个人账号，点击客服选项，会出现steamsupport界面，点击进入“购买问题”；
2.在“购买问题”的界面中直接点击右边的“联系客服”；
3.此时会弹出一个对话框，根据对话框的提示输入要进行申诉的账号密码；
5.选择好游戏和问题分类后，再在接下来的对话框中，填写申诉主题和问题，写好之后进行提交即可，客服的反馈会在一周左右发放到用户的steam邮箱里。
steam账号转让不靠谱。
根据steam用户协议，steam账号仅限账号注册者使用，禁止交易。
意思是账号交易不受steam保护，如果卖家以后通过客服找回账号，那买家将会失去购买到的账号，并且steam不会对卖家负责。
steam账号找回的方式有很多种，可以通过原始注册邮箱找回，即使卖家把邮箱解锁改成买家的邮箱，卖家依然可以用注册steam账号时的邮箱找回账号，第二可以通过购买凭证找回，每次购买游戏，steam都会发送购买凭证到邮箱，卖家可以用这些凭证找回账号，第三可以通过游戏钥匙找回，即使卖家以前就删除了购买凭证，仍然可以通过钥匙找客服找回账号。
steam官方认为账号始终都只能由注册者拥有，所有账号交易都视为无效，买家不受保护。