智能机在使用过程中出现黑屏，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若重启后黑屏消失，建议对手机进行以下优化：手机系统缓存过多，建议清理系统缓存；检查是否使用某个软件经常出现黑屏，如果有建议进入设置、应用程序卸载该软件看是否改善；备份资料，如联系人、多媒体文件等，恢复出厂设置。
外观方面，OPPOA57与R9类似，采用一体金属机身设计，只不过屏幕小，使得机身略微更小了一些，包装方面，OPPOA57依旧延续了OPPO作为年轻品牌的清新简约的设计，纯白色和青草绿的搭配从外包装就透露着一股年轻的气息；OPPOA57可看做是R9的缩小版，或者说是mini版，正面配备
5.2英寸屏幕，配备
2.5D弧形玻璃与较窄的屏幕边框，屏幕底部依旧配备了成熟的指纹Home键，整体正面设计十分成熟；OPPOA57背面依旧采用了典型的三段式设计，金属背面使用了十分细致的研磨，背部没有明显“搁手”的感觉，而且使用了精细的喷砂工艺，触感与R9类似；其它方面，OPPOA57在工艺上延续了OPPO一直的高水平，音量键和电源键使用了金属材质，而且与机身的缝隙之间的缝隙很小，很紧凑，而且与后盖使用了一样的喷砂工艺。