三星手机触摸屏按键不灵的解决方法：⒈把屏幕清洁下，或把保护膜揭掉。
⒉来回点击屏锁键。
⒊关机稍等两分钟后再开机。
⒋关机把电池拆掉几分钟后再装上开机。
⒌把电话卡和内存卡拆掉，过会儿再装上。
⒍如主题和软件太多，需修改回最初的主题，卸掉一部分软件。
⒎如没有排除故障，就恢复到出厂设置。
方法如下：
1.使用已设置的图案锁的备用密码解锁。
2.若手机支持远程控制功能，且设备绑定三星账户，可登陆三星服务中心网址，使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项。
可将之前设置的锁屏方式直接更改为默认的滑动解锁方式。
3.若无效或不符合上述要求，需将手机送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。