原因及方法:一、通话过程中屏幕自动黑屏。

是由于手机听筒靠近头部时，听筒附近的接近光传感器被遮挡，屏幕自动关闭，进入省电模式。

当手机离开头部，屏幕自动点亮。

二、为了保证手机的正常使用，不要用手机套或其他物体遮挡听筒附近的屏幕。

三、运行某些不兼容的第三方应用程序时屏幕黑屏。

卸载该应用程序或备份重要数据后将手机恢复出厂设置。

四、同时运行过多应用程序会导致屏幕黑屏。

关闭后台暂时不需要的应用程序：在设置界面，点击管理应用程序，点击要关闭的应用程序，点击停止，即可关闭此程序。