步步高y51下键与开关键失灵的解决方法如下：
2.手机系统是否是最新版本，若不是，进入设置，系统升级，升级手机系统。
3.进入设置，更多设置，恢复出厂设置，还原所有设置。
4.手机若摔过会造成手机异常的现象发生。
5.手机问题若未能解决，请去趟售后服务中心检测手机。
方法如下：
1.单击按钮，在“计算机”选项上单击右键，选择“属性”选项。
2.在“系统”窗口中单击左上角的“设备管理器”链接文字，打开“设备管理器”窗口。
3.展开“网络适配器”项目，在网卡对应的项目上单击右键，选择“属性”选项。
4.在弹出的对话框中打开“电源管理”选项卡，然后取消选择“允许计算机关闭此设备以节约电源”复选框，最后单击“确定”按钮即可。
步步高y51全网通机型使用流量数据规则如下：
1.当手机仅使用一张卡时，不论移动，联通，电信的卡放在哪个卡槽都可以实现4G网络。
2.使用两张卡没有电信卡时，移动，联通可以在设置，移动网络，数据卡，选择卡1或卡2，被选择的卡为主卡，可以使用4G网络。
3.使用两张卡有电信卡时，电信卡默认为主卡。
如果选择移动联通卡为主卡，将无法识别电信卡。
4.不能同时支持两张电信卡。
若要使用移动或联通卡数据，可进入设置，移动网络在这里面关闭电信卡，或不插入电信卡。