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电信用户怎么取消共享话费
时间:2025-06-15 12:02:55
答案

取消共享话费的方法有:

1.拨打电信客服电话10000转人工服务,让客服人员帮你取消。

2.在官网上下载电信手机营业厅,登录之后,在个人业务中取消共享套餐业务。

3.携带有效身份证件到电信营业厅,让业务人员帮你取消。

电信用户怎么发短信开通全国流量套餐
答案

电信用户发短信开通全国流量套餐的方法:

1.在手机信息栏中输入“KTLL”,即“开通流量”,发送短信至“10001”;

2.电信公司系统会立即回复流量包订购的详细情况到发出短信的手机,常见的是5元、10元、20元、30元不等的流量包,每种流量包前面都有数字代码;

3.根据自己的需要开通流量包多少,回复数字代码即可;

4.也可拨打电信服务号码根据提示人工开通。

电信用户怎么可以获取更多的积分
答案

一.如何获得积分

1.消费积分:以实收的消费金额为基础,不含非记名电信卡消费,违约金,代收信息费及工料费,调测费等一次性费用。

赠送类业务或代收费类业务不参与消费积分计算。

2.奖励积分:这个是赠送给客户的积分,包括在网时长奖励积分,移动业务奖励积分等。

二.积分计算方式

1.消费积分:实收的消费金额,每1元积1分,不足1元不积分。

2.奖励积分:在网时长奖励,在网时长为13至24个月,奖励积分等于当月对应销售品消费积分乘以百分之十;25至36个月是百分之二十;37至48个月是百分之三十;48个月以上是百分之四十。

移动单产品业务或含移动元素的业务是百分之百。

三.积分有效期除明确告知须限期使用的奖励积分外,其它积分以自然年为计算单位,三年为一个有效期,实行滚动清零。

每年12月执行。

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