电信出现彩虹通道，说明电信宽带已经欠费。
此时，可以进行在营业厅、中国电信网上营业厅或他人代缴等进行宽带充值，缴费成功后等待60分钟即可复机，缴费复机后，需要重新拨号或者重启路由器、光猫等设备，才能正常上网。
此外，需要注意的是在高峰期，缴费成功后，需要等待2至3小时才能复机。
电信出现故障并且申请报修以后，维修人员会尽快到场进行维修处理，具体时效为：
1.市区24小时之内，乡镇一般是48小时之内，偏远的乡村时效在72小时之内；
3.遇到紧急情况需要维修人员尽快到场维修时，可以拨打10000号催促。
安全保证：主要体现为设备丢失或被盗情况下的处理；危险配置保护；违规拷贝的保护；恶意软件入侵的防御；对应用滥用预防；应用及文档分发：对于企业应用更新、消息、特定文档能一键下发到终端，并可设置文档的下载预览权限。
资产管理：IT自动化框架的核心优势是审计与库存管理，而结合移动设备管理之后，用户可以从更广泛的角度来远程管理设备。
配置策略：此管理允许管理员通过无线方式来规范和批量部署网络连接、网络安全和应用程序设置。
备份和恢复：对于需要确保最少停机时间和最大生产力的企业来说，业务连续性至关重要，移动管理可以远程地将关键用户数据备份到具有自动恢复功能的中央储存器中。
通讯成本管控：可统计用户流量情况并告警，统计用户漫游与否状态并告警，保证企业的移动设备管理。