答案如下：可以在线申请退款，直接致电客服或前往售票处退票如果是在线购票的用户，只需要进入官网或者相关的手机APP，提供订单信息以及退款原因即可办理退款
如果你是现场购票的，请直接前往售票处办理退款
退款的时效一般会根据支付方式的不同而有所区别，一般来说支付宝会在一到三天到账，微信支付则需要7个工作日
在退款前请认真检查购票信息，以免出现退款失败的情况
摩天轮票务抢票成功后，配送时间会根据不同的购买方式和地点而有所不同。
如果你是在官方网站成功购买了电子票，那么票务系统会自动将电子票发送到你绑定的手机号或邮箱中，你可以在购票成功后立即查收。
如果你是在实体门店购买纸质票，门店会在购买后立即将票交到你手中。
如果是在第三方平台购买的摩天轮票，一般会在购票成功后5-7个工作日内将票快递到你指定的地址。如果你对配送时间有任何疑惑，建议及时联系相关平台或门店进行咨询。