1.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
2.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住音量下键,直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据,例如:联系人、短信、照片等,恢复出厂设置。
若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,建议:一、请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备,然后按照以下方式优化手机: 1、设定-关于手机-系统更新-更新,检查是否有系统更新推送,将手机升级到最新版本。
可能原因及解决方法:手机操作系统升级失败,导致手机无限重启。
手机硬件损坏,导致手机无限重启。
解决方法:送往手机维修店进行维修。
使用手机时误删了系统文件,导致功能缺失,手机无法正常使用,出现无限重启现象。
解决方法:对手机进行刷机处理。
手机被恶意植入木马病毒,导致手机无限重启。
解决方法:使用杀毒软件对手机进行杀毒处理。