如果是网络不可用，手机内所有连网软件均不可用，如果在wifi 下，有些软件可用，有些不可用，那么就是部分软件的问题。
解决方法：
1.检查手机上网是否正常；
3.重新登录三星账户，在设定中移除账户，然后再添加三星账户；
4.可能是服务器问题，稍后尝试登录；若以上方法均无效，卸载三星应用商店，重新下载。
无法进入游戏的一个原因是安装路径有问题，安装游戏的路径一定要是全英文的，安装游戏可以修改盘符（D、E、F盘盘符），切莫修改安装路径，这里说的全英文路径得是英文字母，中间没有汉字即可。
进入游戏安装文件夹，找到游戏的主程序，右键点击游戏图标-属性，选择兼容性，选择与电脑匹配的操作系统，关闭后以管理员身份运行游戏就OK了。
连接不到app store是因app store 服务器是放到国外，所以服务器有问题，可以通过以下解决：
1.在这里可以尝试把dns换成
8.
8.
8.8 ，如在ios8设置桌面点击“设置”，“无线局域网”，“已连wifi后面的感叹号”，点击“DNS”，顺利打开AppStore。
2.把时间设置到早些时候。
3.使用VPN应用。