可能原因和处理方法：
1.缓存垃圾过多。
进入设置，选择应用程序，从全部中找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。
2.运行程序过多。
如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。
3.应用版本问题。
如果应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成闪退。
如果是版本太旧，更新为新版本即可。
安卓版火狐浏览器更改UA设置的方法如下：在手机主页面中，点击火狐浏览器应用按钮；在该应用的主页面中，点击页面右下方的菜单按钮；在菜单页面中，点击设置按钮；在设置页面中，点击页面最下方的将浏览器标识UA设置按钮；在浏览器标识UA设置页面中，有默认、电脑、iPhone这三个选项，用户可根据自己的需求进行选择；选择完毕后，点击确认按钮即可对浏览器的UA设置进行更改。
缓冲好的电影会很占手机内存，因此杀毒软件在提醒清理内存时会自动勾选爱奇艺，在清理手机内存时把已经缓冲好的电影源文件删除了，缓冲好的电影里面没有系统文件，导致电影无法播放。
可以拆卸爱奇艺软件，然后重新安装。
再一次清理内存时不勾选爱奇艺选项。