1.在电脑上，下载第三方恢复微信聊天记录的软件；
3.打开已下载的第三方软件，点击软件中的“深层扫描”；
4.等待扫描结束之后，点击“微信”选项，进入新的界面；
5.在新的界面中，点击“恢复微信聊天”记录即可。
以下是具体的解决办法：
2.兼容问题：可以刷其它版本的固件，刷入时，选择清除所有数据；
3.空间不足：可以使用手机的安全中心扫描并清理手机里的缓存垃圾；
4.之前安装过并卸载导致：可以清理该应用缓存，尝试安装即可；
5.手机硬件有问题：需要拿到手机售后点，由专业工程师检测。
具体步骤：
1.用数据线连接充电头和手机；
2.将充电头连接电源进行充电；
3.等电量达到百分之百时将充电器和手机断开连接即可。
注意事项：
1.手机充电满后，再浮冲0.5到1小时后拔掉充电器；
2.充电时必须使用note5原装充电器和数据线充电；
4.电量低于百分之二十立马充电，避免经常过度放电损伤电池；
5.一到两月深度放电一次；
6.冬天充电，尽量避免电池温度低于15度；
7.电池严禁暴晒，要让手机散热良好。