1.按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【】键，选择【项目】），依次选择【系统】-【Eco解决方案】-【自动关机】-【关】。
2.按【项目】键，依次选择【系统】-【时间】-将【睡眠定时器】和【关机定时器】设置为【关】。
3.若上述操作不能解决问题，请通过三星官网进行报修，由三星维修人员上门检查处理。
三星电视出现sart.tv是电视启动的意思，只有智能机才有这种现象，表示此时电视机正在启动操作系统。
此时不能对电视进行任何操作，需要启动完毕后方可进行操作。
智能电视是基于互联网浪潮冲击形成的新产品，其目的是带给用户更便捷的体验，目前已经成为电视的潮流趋势。
智能电视，是具有全开放式平台，搭载了操作系统，用户在欣赏普通电视内容的同时，可自行安装和卸载各类应用软件，持续对功能进行扩充和升级的新电视产品。
智能电视能够不断给用户带来有别于，使用有线数字电视接收机的、丰富的个性化体验。