方法一：创建系统还原

1.开始、所有程序、附件、系统工具、系统还原，打开“欢迎使用系统还原”对话框；

2.选“创建一个还原点”，单击“下一步”，打开“创建一个还原点”对话框；

3.在“还原描述点”文本框中，输入用来识别还原点的名称，如输入“安装软件前”，单击“创建”按钮，出现“还原点已创建”对话框；

4.单击“关闭”按钮，一个名叫“安装软件前”的还原点存放在你的电脑中，系统还原时，找到它按操作步骤去做，系统就还原到你“安装软件前”的状态了。

方法二：使用系统还原

1.开始、所有程序、附件、系统工具、系统还原打开“欢迎使用系统还原”对话框；

2.选“恢复我的计算机到一个较早的时间”下一步，打开“选择一个还原点”对话框；

3.单击你认为运行正常的一个日期为还原点，下一步打开“确认还原点对话框；

4.确认后，点击下一步，系统会进行还原；

5.成功后会通知，确定退出。