到联想售后服务站维修电脑,需要带上电脑充电线、电脑、发票即可;若无发票,保修期则从电脑出厂日期开始计算。
售后服务包括以下方面:
1.为消费者安装、调试产品;
2.根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
3.保证维修零配件的供应;
4.负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;
5.为消费者提供定期电话回访或上门回访
6.对产品实行“三包”,即包修、包换、包退;
7.处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询,同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
原因:
1.电脑内存不足或内存条损坏;
3.主板BIOS故障;
4.电脑被开机型病毒攻击。
解决方法:
1.打开机箱,将内存条取出,清除灰尘或是更换插槽即可;
2.将显卡卸下后,使用刷子清理显卡,完成后重新插入显卡开机即可;
3.将电池卸下后又装上,开机重新设定进行BIOS设置后即可进入;
4.将带有杀毒软件的光盘放入光驱,运行杀毒程序即可。
1.启动电脑,当屏幕上出现“Lenovo”或“Think” 的开机LOGO后连续按下键盘上的“F12”快捷键(部分机型需要FN快捷键配合)。
2.将可引导启动的光盘放入光驱,选择“CD/DVD(或ODD,代表光驱的一项)”,按下回车(Enter)键确定。
3.以安装windows7系统为例,按键盘任意键,进入安装界面。