1.电视机被切换至其他信号源跟机顶盒输出的视频信号不一致，应按电视机遥控器的“信号源”键，并切换至与机顶盒一致的视频源；
2.机顶盒没有开启，导致电视没有图像和声音输出，把机顶盒开启即可；
3.机顶盒的视频电路异常致使没有图像输出，应检测机顶盒的视频输出电路并检修；
4.机顶盒与电视连接的视频线没有接好，应把盒子与电视的视频线重新接好；
5.由于跟机顶盒的连接、设置不正确造成，应将正确线路连接好机顶盒即可。
海尔液晶电视会蓝屏的原因：
1.高频头及其和选台条件不正常，无法接收、选台、放大、或输出正常的38MHz图像中频；
2.中频通道包括预中放、声表面滤波器、图像中放、视频检波、预视放、AGC、AFT等出现故障；
3.送往高频头的AGC电压异常，使高频头不能正常工作，高放AGC电压是高频头内高放管的偏置；
4.电台识别信号，其中代表有无电台存在的高低电平或脉冲或其他代表形式形成、传输电路故障。
海尔液晶电视信号源锁住后处理方式如下:
1.找到遥控器上的万能锁按键，按万能锁后，输入初始密码4个0进去后，信号源后面的关字变成开，选择最下一行锁定清楚按确认；
2.如是欠费引起，需要交足费用，重新打开机顶盒，稍后关闭机顶盒，再次打开机顶盒，即可恢复收看；
3.如果都不可以，只有机主拿着身份证去海尔电视营业厅解锁。