韩国乐天免税店共开设了8家实体店，除了乐天免税店总店外，还有COEX店、世界大厦店、釜山店、金浦机场店、仁川机场店、济州店等分店。
乐天免税店总店位与首尔的中心位置，除了实体店分店，还另设一家网上免税店。
目前在首都国际机场和上海国际机场开设有出境和进境免税店。
进出首都国际机场和上海国际机场的旅客可在出境免税店和进境免税店购买免税品，还可在出境免税店选购预定免税品，入境时在进境免税店提货购买。
会员卡一般分为金卡，银卡，贵宾卡，会员卡等等级。
乐天免税店网上会员制度和实体店vip会员制是不同的。
网上会员折扣只能在免税店官网上使用，而实体店则是需要办理vip会员的。
2年内消费满1000美金就能办实体店银卡会员，成为银卡会员后满足一定的消费数额就能办金卡、LVIP之类的，享受实体店折扣优惠。
注册韩国乐天免税店的方法：进入韩国乐天免税店官方网站；点击韩国乐天免税店官网首页的右上角“注册”按钮；点“注册”按钮后，按照求要求填写信息；填写手机接收到的验证码；到注册邮箱的“收件箱”查收韩国乐天免税店的会员帐号激活链接；激活会员注册链接，验证注册邮箱即可注册完成。
乐天免税店为韩国代表免税店，在韩国境内共开设了6家实体店分布在首尔、釜山、济州岛，同时在海外拥有包括日本东京银座店、关岛机场店、雅加达机场店等5家实体分店，并另设1家网上免税店，乐天网上免税店支持多种便捷在线支付，400多种品牌。