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酒店管理专业需要哪些知识技能
时间:2025-06-20 11:51:12
答案

酒店管理专业技能有:前厅接待技能、财务收银技能、礼宾服务技能、中餐服务技能、西餐服务技能、商务中心服务技能、客房服务技能、酒水服务技能。

酒店管理专业简介:培养拥护党的基本路线,适应生产、建设、管理、服务第一线的,德智体美等全面发展的中等职业技术应用性专门人才。

要求学生掌握经济管理基础理论,酒店、餐饮与旅游基础知识,具备酒店基本管理与服务能力。

学生毕业后主要去各饭店、酒店、宾馆从事酒店基层管理及餐饮、客房服务工作

酒店管理专业难学吗
答案

酒店管理专业不难学,就业前景比较好。

酒店管理专业培养拥护党的基本路线,适应生产、建设、管理、服务第一线的,德智体美等全面发展的一批具有大学文化的高技能应用型专门人才。

要求学生掌握经济管理基础理论,酒店、餐饮与旅游基础知识,具备酒店基本管理与服务能力,学生毕业后主要去各类高星级酒店从事基层管理及餐饮、客房服务工作

能力要求:

1.具有诚信、坚毅的品格和敬业、负责的职业道德与团队协作精神;

2.具有较高的专业基础知识和自学能力、进取创新意识

3.掌握现代服务理念,了解现代服务业发展趋势;

4.熟悉酒店前厅、客房、餐饮、康乐等部门的业务知识;

5.熟悉我国酒店业发展的方针、政策和法规;

6.掌握酒店的前厅、客房、餐饮、康乐、会展等管理与基本服务技能;

7.具有较强的计算机操作、中英文表达能力以及对于突发事件的处理能力等。

酒店管理专业面试技巧相关问题及回答
答案

一、应聘简历。

1.自我简介:姓名、年龄、学历、院校、语言

2.工作经历、经验、成果、业绩。

3.自我评价、态度。

二、入职销售计划。

1.分析同等星级酒店的优、劣势,主要是与应聘酒店的对比。

2.制定入职后的销售步骤

3.用自我优势结尾。

三、准备星级酒店知识。

1.是否做过此类工作。

2.原来酒店的一些状况,离职原因。

3.为何选择酒店营销。

四、细节。

1.衣着得体、举止落落大方、思路清晰。

2.与人见面、交谈的日常规范。

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