电信宽带充值之后没到账可能是网络延迟,可以稍等片刻后重新登录查看,若尝试重新登录后没到账,可以联系客服进行解决。
宽带充值业务,是一项新的购买游戏点卡的业务,它主要包括电信的宽带用户通过其宽带帐户购买游戏点卡,电信手机用户通过手机话费来购买游戏点卡。
宽带充值使用须知:
1. 宽带帐户的支付限制:仅限于在宽带安装的地方进行在线支付。
2. 激活过程中必须绑定一个手机号码,用以接收充值短信验证码。
1.中国电信的宽带下行和上行不是对等的,具体对应的速率为adsl宽带上传带宽为512kbps,大于4m小于20兆的上传为1mbps,大于等于20兆到小于100兆的上传为2mbps,100兆上传速率为4mbps。
2.电信光纤宽带的上传速率都做了限制其速度较慢,您可以登陆电信网上营业厅或者致电客服了解您的宽带上传速率。
1.交错费用,解决方法:去电信营业厅查询缴费记录如果出现交错费情况可与电信营业厅员工反映;
2.网络超量使用继续欠费,解决方法:再次进行缴费;
3.电信宽带是融合套餐,该套餐另一项产品欠费,解决方法:交齐套餐中欠费项的欠费;
4.使用第三方软件缴费可能会造成缴费延误,解决方法:等待缴费成功或者到当地营业厅咨询;
5.网络接线处接线不良,解决方法:重新插接网络接线处或拨打10000寻找专业人员寻求帮助。