支付宝交易中，账号和银行卡等涉及个人私隐的资料会有用星号隐藏部分信息，可以给对方留言，咨询对方，具体操作如下：打开浏览器，搜索”支付宝“，打开官方网页，登录个人支付宝；在界面上方点击“交易记录”；打开“交易记录”的页面后，在列表里找到转账的记录；在相应的转账记录后面点击“详情”；打开详情页面后，会看到带有星号的对方账号信息，点击旁边的“留言”；在内容框里输入想要咨询的内容，点击“发送留言”，等待对方回应即可。
流程如下：
1.打开支付宝网站，登录支付宝账户，点击账户设置，选择基本信息，点击实名认证，选择立即认证。
2.填写身份证信息和支付密码，点击下一步进行身份验证。
3.确认姓名和身份证号码无误，点击确定，系统自动进行实名制校验。
4.通过身份信息验证，进入验证银行卡信息页面，填写银行卡相关信息，校验成功点击下一步，系统发送短信校验，接受并填写校验码完成校验。
5.点击下一步，会给该银行卡进行打款验证，收到打款且查询打款金额后，登录支付宝账户，进入认证页面，输入收到的打款金额，完成金额的确认。
完成后即可通过支付宝实名认证。
可以通过打电话咨询快递客服，提供地址邮编收件人等信息查询单号。
快递又名速递，是兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。
在很多方面，快递要优于邮政的邮递服务。
从经济类别看，快递是物流产业的一个分支行业，快递研究是从属于物流学的范畴。
从业务运作看，快递是一种新型的运输方式，是供应链的一个重要环节。
从经营性质看，快递属于高附加值的新兴服务贸易。