若设备与iTunes同步过，则：
1.将设备连接到通常与之同步的电脑，然后打开iTunes；
2.如果设备仍处于停用状态，或者iTunes没有自动同步您的设备，请将设备与iTunes同步；
3.如果您已选择将备份加密，其将包含密码，先停用备份加密，然后再从备份恢复；
4.备份和同步操作完成后，请选择从备份恢复并选取最近的设备备份。
若从未将设备与iTunes同步，则需要抹掉设备上的数据：
1.断开USB线缆与设备的连接，但保持线缆的另一端与电脑的USB端口相连；
2.按住睡眠按钮数秒，直到出现红色滑块，然后滑动该滑块，等待设备关闭；
4.继续按住主屏幕按钮，直到出现“连接iTunes屏幕;
5.iTunes将提醒其检测到一个处于恢复模式的设备,点按好，即可恢复设备。
同时长按住home键和电源键15秒看看可不可以开机。
通常iPad不能开机主要有以下几种情况：一、iPad电量不足，最大的可能是iPad电量不足导致的不能开机。
但不少网友又问，怎么插上充电器还是开不了机呢，对于这种情况，则主要是由于电池电量消耗过度，我们需要充电一段时间，等待电量恢复到正常水平才可以开机，您不妨等充电几个小时过后再去是试试即可发现可以开机了。
二、如果是充电一段时间很久后，iPad依然不可开机对于这种排除是电量不足导致的不能开机外，主要注意排查：1、iPad平板电脑系统损坏对于iPad平板电脑如果系统损坏，则多半会进入到白苹果或者开机界面就卡死的情况，如果平板电脑总是开机一半就卡死的话，多半是系统问题，您可以更换iPad系统解决。
2、iPad开机黑屏，无任何反应对于这种情况，如果拍出电量问题的话，多半是iPad平板电脑损坏导致，建议拿去维修。
1.当有新的固件系统可以升级时， iPad 上的设置图标右上角会显示数字。
点击“设置”图标，进入设置列表。
2.在设置列表中点击“通用”选项，在右窗格点击“软件更新”。
3.等待系统连网检测更新固件。
4.当检测到有可以的更新固件时，会显示更新信息，点击更新即可。
方法二：通过 iTunes 升级。
1.以 iTunes 11 版本为例，把 iPad 与电脑上的 iTunes 和数据线连接起来，点击 iTunes 右上方的“iPad”图标。
2.在 iPad 的摘要界面点击“检查更新”按钮。
3.等待 iTunes 检测是否有适用于当前设备的可能更新固件，软件会提示是否需要下载以及更新当前设备的系统。