1、可以先尝试在QQ图标上右键点击属性，然后点击兼容性选项卡。
2、将以兼容模式运行这个程序前面的勾打上，并点确定，然后再尝试打开QQ，可能还会提示相同问题，停几秒钟再打开试试。
3、如果还是不行，先把QQ卸载了，重新安装，不用担心数据会丢失，只要在个人文件夹保存位置选择自定义并指定路径数据就不会丢失。
4、就算不知道之前QQ的个人文件夹保存的位置，它会自动把之前保存的QQ个人文件夹移动到指定的位置，等到移动完成，QQ也就安装好了。
5、重新打开QQ后即可权限访问个人文件夹。
解决方法如下：
1.手机QQ消息不提醒也有可能是由于你的手机QQ没有设置消息提醒，所以要先开启手机QQ的消息提醒；在手机上登陆你的QQ号；然后再在“消息”界面中，左上角上面点击你的QQ头像；
2.然后界面会从左边出来一个新的窗口，就会看到“设置”的选项；然后点击“设置”进入界面；
3.在设置界面中点击“消息通知”进入设置；
4.在消息通知里面先查看“新消息通知”是否开启，如果已开启，就是没有消息提醒，那也有可能是你手机连接的无线网络，切你手机屏幕已锁，所以有时也不会有信息提醒，这是苹果手机的一个弊端；
5.在设置里面找到“通知中心”，这里面就是设置所有的APP信息的提醒显示的；
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