顺丰快递单号的物流记录一般只在网上保留3个月，超过了六个月是查不到的，可以直接打顺风客服问，说出运单号，就能用内网查到。
如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统，原因可能商家提交物流信息，但是并没有给物流公司送货，或者商家填写物流信息有错，或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
物流分发信息长时间不更新，如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新，原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长，或者处于快递高峰期物流公司效率不高，或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
物流派件信息长时间不更新，如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人，原因可能是物流地址与联系方式不正确，或者派件员丢失包裹，或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
单号查询不到信息可能有以下两个原因：
1.单号可能不正确，或者输入错误，可以重新确认一下；
2.虽然快递人员取件了，但是还没有扫描，或者快递公司取件了但漏扫描了，也会查询不到物流信息。
解决办法：
1.拨打顺丰快递的客户服务热线，请求客服帮忙查询；2如果是发货方，前往发货的顺丰快递网点，咨询工作人员；
3.如果是收货方，可以向卖家询问。
在快递公司寄件后一般一天左右能查，网上信息更新比较慢，需要耐心等待。
负责所属区域客户的日常收派件服务；区域客户的日常维护； 属区域的市场拓展和帐款回收、结算。
收派员年龄年龄18至38周岁间；五官端正、形象良好，表达顺畅、思路清晰； 高中、中专、职高、中技及以上学历，大专以上学历优先考虑； 能吃苦耐劳,有强烈的事业心和责任感,有志于在公司长期发展。
福利待遇，第一个月培训期固定工资2200元； 第二个月薪酬为提成工资+岗位补贴等，其中:提成工资根据收派件量、运费及服务质量等指标完成情况确定，岗位收入平均在4000到8000元/月左右；公司与员工签署正式劳动合同，提供完善的社会保险（五险）； 为员工提供生日及各种节日礼品； 法定节假日公司根据国家及本市相关法律规定为员工结算工资和加班费。