1.NOTE4手机支持Samsung Dive远程控制功能，且手机绑定有所用手机相应账户。
2.移动数据是开启的情况下，请登陆相应网址使用所用手机账户登陆。
4.通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式直接更改为默认的滑动解锁方式。
5.若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，将机器送到客服服务中心，由售后工程师进行安全解锁。
6.可以登录三星服务中心询问。
有以下原因：
1.手机音量没有打开，打开手机音量即可。
2.手机扬声器损害，更换手机扬声器或者送去手机售后服务点维修。
3.手机系统出现问题，建议去手机售后服务点检验具体情况并维修。
4.软件原因，卸载微信软件，重新安装微信即可。
一、解决方法：重新开关机后尝试；备份手机数据，电话簿、短信息、多媒体文件等，恢复出厂设置；如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
二、三星note4：2014年9月3日北京时间晚9点，三星电子在国家体育馆与柏林、纽约全球同步首发三星Note4。
三星Note4机身将有雅墨黑、幻影白、暮光金和花漾粉四种色彩可供选择。
三星Note4还将推出4G双卡公开版、中国移动4G定制版、中国电信4G双卡定制版以及中国联通4G双卡定制版共四大机型。