耳机孔的问题或者手机设置成静音模式了。
1.把耳机多插几次，拔下来后按一下音量的加减键，如果屏幕显示的是铃声二字就会出现声音。
2.打开设置点击声音看看是否调成静音模式，如果是将静音模式关闭手机就会恢复声音。
游戏闪退解决方法如下:
1.查找出现闪退的游戏清除数据后再使用；
2.若无效，请备份手机中的重要数据，然后对手机进行恢复出厂设置；
3.若手机可以检测到最新版本，更新手机固件版本;
4.若以上方法均未能解决问题，请联系官方客服或者携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
目前该款手机不支持分屏功能。
目前支持分屏功能的机型OPPO U3(6607），下拉状态栏，即可看到分屏功能图标，其他机型或新机型是否支持分屏功能，请留意版本更新内容和新机型功能。
分屏功能可以通过下拉状态栏，打开或者关闭分屏功能。